Comment puis-je obtenir de l'aide pour mon dossier ?

Chaque utilisateur qui signale un cas d'escroquerie sur Chainabuse peut choisir de demander une assistance gratuite et instantanée sur son cas. Il vous suffit de signaler votre cas ici : https://www.chainabuse.com/report et d'accepter de recevoir de l'aide au bas du formulaire.

Quel type de soutien vais-je recevoir ?

Chaque utilisateur qui choisit de recevoir de l'aide sur Chainabuse en recevra :

  • Des conseils immédiats basés sur leur cas, y compris des conseils sur ce qu'il faut faire immédiatement pour vous protéger, notamment contre les escrocs qui cherchent à récupérer des biens.
  • Assistance personnalisée pour contacter le LE en fonction de votre juridiction.
  • Analyse du lien éventuel de leur cas avec d'autres rapports et de l'appartenance à un cas plus vaste. Le cas est porté à l'attention du partenaire chargé de l'application de la loi chaque fois que cela s'avère pertinent.
  • Soutien optionnel à l'enquête de la part de notre partenaire de premier plan.

En outre, les utilisateurs peuvent accéder à des informations spécifiques sur notre centre de soutien à la sécurité, y compris l'éducation préventive, les pratiques de sécurité et les conseils de récupération.

Combien cela coûte-t-il ?

L'assistance en matière d'escroquerie sur Chainabuse, y compris les conseils immédiats, l'aide pour contacter les forces de l'ordre et les options sur ce qu'il convient de faire ensuite, est gratuite. Seule l'aide à l'enquête, qui est facultative, est payante. Le coût dépend de l'option d'aide à l'enquête que vous choisissez.

Veuillez noter que Chainabuse ne fait aucun profit sur l'aide à l'investigation et ne fournit que des options pour s'assurer que les utilisateurs ont accès à un partenaire d'investigation de confiance et ne tombent pas dans des escroqueries de récupération d'actifs.

Comment puis-je m'associer à vous pour soutenir mes utilisateurs ?

Veuillez contacter hello@chainabuse.comet nous vous répondrons dans les 24 heures. Nos partenaires peuvent aider leurs utilisateurs à intégrer Chainabuse dans leurs produits. Nous pouvons vous fournir des exemples de fonctionnement.

Quel est l'objectif du centre de soutien à la sécurité ?

Le Safety Support Center aide les utilisateurs de web3 à rester en sécurité grâce à un contenu éducatif gratuit.

Quelles informations puis-je trouver sur le Centre d'assistance ?

Le centre d'appui à la sécurité vise à fournir gratuitement le contenu suivant :

  • Éducation préventive sur les escroqueries liées aux cryptomonnaies
  • Pratiques de sécurité pour rester en sécurité
  • Conseils de récupération pour les victimes d'escroqueries.
Puis-je rediriger mes utilisateurs vers le Safety Center ? Pouvez-vous marquer le contenu ?

Oui, absolument ; veuillez contacter support@chainabuse.comet nous serons heureux de vous aider.

Comment puis-je obtenir de l'aide pour mon dossier ?

Chaque utilisateur qui signale un cas d'escroquerie sur Chainabuse peut choisir de demander une assistance gratuite et instantanée sur son cas. Il vous suffit de signaler votre cas ici : https://www.chainabuse.com/report et d'accepter de recevoir de l'aide au bas du formulaire.

Quel type de soutien vais-je recevoir ?

Chaque utilisateur qui choisit de recevoir de l'aide sur Chainabuse en recevra :

  • Des conseils immédiats basés sur leur cas, y compris des conseils sur ce qu'il faut faire immédiatement pour vous protéger, notamment contre les escrocs qui cherchent à récupérer des biens.
  • Assistance personnalisée pour contacter le LE en fonction de votre juridiction.
  • Analyse du lien éventuel de leur cas avec d'autres rapports et de l'appartenance à un cas plus vaste. Le cas est porté à l'attention du partenaire chargé de l'application de la loi chaque fois que cela s'avère pertinent.
  • Soutien optionnel à l'enquête de la part de notre partenaire de premier plan.

En outre, les utilisateurs peuvent accéder à des informations spécifiques sur notre centre de soutien à la sécurité, y compris l'éducation préventive, les pratiques de sécurité et les conseils de récupération.

Combien cela coûte-t-il ?

L'assistance en matière d'escroquerie sur Chainabuse, y compris les conseils immédiats, l'aide pour contacter les forces de l'ordre et les options sur ce qu'il convient de faire ensuite, est gratuite. Seule l'aide à l'enquête, qui est facultative, est payante. Le coût dépend de l'option d'aide à l'enquête que vous choisissez.

Veuillez noter que Chainabuse ne fait aucun profit sur l'aide à l'investigation et ne fournit que des options pour s'assurer que les utilisateurs ont accès à un partenaire d'investigation de confiance et ne tombent pas dans des escroqueries de récupération d'actifs.

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